Itinéraire K-Drama Corée du Sud
Politique de Confidentialité
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Mise à jour le 05/02/2025
Kaja Voyages – Travel Planner collecte et traite des données à caractère personnel. Dans cette perspective, Kaja Voyages – Travel Planner à ce que ses traitements de données personnelles soient conformes à la Loi Informatique et Libertés de 1978 ainsi qu’au Règlement Européen n°2016/679 aussi connu sous l’appellation Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Qui est responsable du traitement des données ?
Le Responsable de traitement est EI Caroline DIETRICH, notamment désigné sous son nom commercial Kaja Voyages – Travel Planner, située au 7a, rue du Cerf, 68550 Saint-Amarin et immatriculée sous le numéro de SIRET 93914023200017.
Pour toute question ou remarque concernant le traitement des données réalisés par Kaja Voyages – Travel Planner, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@kajavoyages.com.
Qui est concerné par cette Politique de confidentialité ?
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La présente Politique de confidentialité s’adresse aux clients et aux utilisateurs du site www.kajavoyages.com, notamment lorsque vous tentez de : utiliser le formulaire de contact
Quelles données sont collectées ?
Nous vous informons que nous collectons des données à caractère personnel, à savoir que les données à caractère personnel sont des données se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des données collectées :
- Données d’identité : nom, prénom,
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale;
- Pourquoi nous collectons vos données ?
Ces données sont collectées afin de permettre, de manière non exhaustive, les activités de traitement suivantes :
- Création du compte client
- Gestion de la relation contractuelle
- Offres commerciales* (envoi d’informations, propositions d’offres commerciales, présentation de services, etc.)
- Recevoir la newsletter
- Gestion des litiges
*Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres commerciales par mail de la part de Kaja Voyages – Travel Planner, veuillez cliquer sur le lien suivant : lien en bas de mail des newsletters
Les données sont collectées afin de vous permettre d’accéder aux services proposés par Kaja Voyages – Travel Planner. Elles peuvent être collectées conformément à votre consentement, pour répondre aux obligations contractuelles.
Est-il obligatoire de communiquer vos données ?
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L’accès aux services proposés par www.kajavoyages.com est subordonné à la collecte et au traitement de vos données. À défaut, il ne sera pas possible de pouvoir y accéder.
Par exemple, si vous souhaitez recevoir la newsletter, nous devons collecter votre email pour que nous puissions vous l’envoyer.
Pour les traitements reposant sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment en écrivant un mail à l’adresse suivante : contact@kajavoyages.com.
Combien de temps sont conservées vos données ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des opérations pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en France. Elles peuvent être conservées même après exécution des traitements à des fins de preuves, tout en respectant les limites légales obligatoires.
Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des durées de conservation appliquées :
|
Type de données |
Durée de conservation |
|
Données clients |
Le temps de la durée commerciale puis 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant du client. |
|
Données prospects |
3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect. |
|
Données de facturation |
10 ans |
|
Données contractuelles |
5 ans |
Est-ce que vos données personnelles sont transférées à des tiers ?
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Oui, dans certains cas, nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec des tiers. Actuellement, ces tiers incluent notamment :
Calendly, service de planification en ligne.
Toutefois, nous partageons ces données uniquement dans le cadre strict de l’exécution de leurs missions. De plus, nous limitons toujours ces échanges au strict nécessaire.
Comment protégeons-nous vos données ?
Afin de garantir leur sécurité, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Ainsi, nous protégeons vos données contre la perte, la destruction accidentelle, l’altération et tout accès non autorisé.
Par ailleurs, lorsque nous faisons appel à des prestataires ou à des sous-traitants, nous exigeons un niveau de sécurité équivalent à celui imposé par la réglementation européenne. De cette manière, vos données restent protégées en toutes circonstances.
Est-ce que vos données personnelles sont envoyées hors de l’Union Européenne ?
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Non, nous vous confirmons que vos données personnelles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.
Quels droits disposez-vous sur vos données ?
Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez de plusieurs droits. Notamment, vous pouvez exercer un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité ou d’opposition.
En complément, l’article 40-1 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 vous permet de décider du sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à contact@kajavoyages.com
ou par courrier postal au 7a, rue du Cerf, 68550 Saint-Amarin. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier votre identité.
Enfin, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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Conformément à la réglementation, la durée de conservation des cookies ne dépasse pas 13 mois après leur premier dépôt.
Évolution
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Enfin, nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas d’évolution majeure, nous informerons les personnes concernées.
La dernière mise à jour, indiquée en début de document, entre en vigueur dès sa publication sur www.kajavoyages.com
